6种电商运营管理思维分享【电商大佬经验总结】

有些朋友短短几年就从电商小白成为电商大佬,也有些人在电商专员的职位上苦苦挣扎。每一个做过电子商务人都知道,只要做了一年的电商运营经验,就能基本学到商品策划、活动策划、沟通协调等技术技能。但是,要想成为真正的电商运营大佬那必须要从思维上彻底改变。强哥今天就给大家分享电商大佬必须具备的6种思维

一、老板思维

作为一个电商运营,你应该像老板一样思考、分析和解决问题。说到电子商务运营,它可以是一个小的活动,也可以是一个月、季度、年度甚至是年计划。做什么,什么时候做,怎么做,以及效果必须有明确的计划。

有一个我们永远不能打败的对手,就是趋势。你可能认为这是老板需要思考的问题,你是执行者。那我问你为什么有些人总是抓住机会,有些人总是哀叹他们错过了机会,那是因为对情况判断不准确或者根本不思考。2014年,我们率先做微信电子商务、红包裂变、助力营销,成为行业标杆。很多人说我们很幸运,抓住了这个机会。那我想问一句难道机会不是同时来到我们身边的吗?

二、用户思维

首先,今天是一个产品过剩的时代,用户在产品上有了更多的选择。在互联网时代,传统制造商的主导地位已经转变为用户的主导地位。因此,运营商必须建立“以用户为中心”的文化,从产品设计、研发、展示、价格、沟通、服务到整个价值链的各个环节,让用户参与,让用户体验,让用户玩。这些活动相比货架上的促销模式更受用户们欢迎。

三、流程思维

高效的公司和团队建立在优秀的流程之上。流程思维是现代商业领袖所需要的核心能力。很多运营人,当他们遇到问题的时候,会让自己每天都很忙,但是事情往往没有得到解决。但是优秀的运营人员在遇到问题时,会首先整理自己的解决思路和流程,然后将问题分解为节点。每个节点需要什么资源和交流,首先制定一个明确的计划,然后匹配资源来实现每个节点的目标。

四、数据思维

数据分析是电子商务运营最基本的技能。合格的操作必须是数据分析得出的操作,而不是操作没用的数据。该行动是基于客观数据,感觉不可靠。数据是真实的。牛笔的运营范围从宏观到微观,从全局到局部,逐级对数据细节的拆分,运用结构化思维对运营数据进行全面系统的分析。例如,如果发现销售额在下降,那么在流量、转化率或客户单价发生变化时进行分割,然后进行相应的优化。

五、杠杆思维

就电子商务的杠杆思维而言,它是一个典型的社交网络杠杆。互联网巨头、意见领袖、有影响力的人,甚至知名品牌都是杠杆。例如,当我们在做一个活动时,我们需要一群粉丝进行互动。在这个时候,我们必须首先将我们的资源集中在一个或几个行业的领导者身上,然后以此作为杠杆点来激发更多的粉丝参与互动。还有就是我们必须始终考虑我们现在拥有的资源,然后依靠这些资源来撬动更大的资源。

六、精细化思维

电子商务运营需要很多繁琐、小而重复的事情。有些操作是匆忙地手动完成的,有些操作可以完美地实现细节。选择、定价、标题、列表、主图片、详细页面、服务、礼品、互动等,都可以增加用户体验,而且都是必须要做的细节。

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